游戏问题投诉达高峰，投诉热线领跑排行榜——2025年游戏投诉指南

自2017年11月16日起，中国网络游戏投诉平台正式上线，这是一个专门面向所有中国游戏网民的国家级网络游戏监管平台。随着网络游戏成为主流文化的重要组成部分，交易规模已超万亿，但法规的不完善也导致了违法违规案件的频发。投诉处理平台采用多种方式处理用户投诉，包括企业自行处理、调解、仲裁和执法等。该平台还设有游戏排行榜及投诉企业排行榜，对违规行为进行警示。投诉平台的推出对营造健康文明的网络游戏环境具有重要意义，依法保护玩家的正当权利，推动游戏产业的可持续发展。

二、拨打12318投诉游戏是否有效？

是的，拨打12318投诉游戏是有用的。因为全国文化市场统一举报平台包括电话和网络渠道，其设立是为了加强对文化市场的社会监督，提高执法效率，促进文化市场的繁荣和健康。其中涵盖游戏相关内容的投诉。举报可以用书面或口头形式提出，包括匿名举报。如果遇到游戏相关的问题或违规行为，可以拨打该电话进行投诉。

三、针对游戏问题的投诉应该拨打什么电话？

当遇到游戏问题时，可以拨打全国文化市场举报电话——统一的公益服务号码“12318”进行投诉。各级执法部门已经建立了完善的举报体系，包括电话、网站等多种方式接受社会监督。还可以访问文化市场举报网站进行网络举报。执法部门会及时处理此类投诉并采取相应的行动。

四、游戏公司最怕什么样的投诉？

游戏公司最怕的是全国文化市场的投诉。全国文化市场统一举报平台如12318电话和网站以及相关新媒体平台为公众提供了一个举报途径。可以通过该平台进行举报游戏公司的不当行为或违规情况。此平台不仅接受电话举报，还有网站供公众在线提交举报信息。提交举报后，可以通过查询码追踪进程。如果与游戏公司存在纠纷或问题，可以通过此途径进行投诉和寻求解决。