O2O为什么会出现？又是如何迅速崛起的？

自从团购、滴滴等火了之后，“O2O”一词也瞬间火爆起来，无论是互联网行业还是传统行业，似乎人人都把O2O挂在嘴边，这其中不乏有人质疑它，甚至敌视它，视它为洪水猛兽；也有人簇拥它膜拜它，视它为灵丹妙药，但不管O2O是什么，相信一定有部分人对O2O概念是困惑的，尤其在市场的烧钱狂热潮、倒闭潮和合并潮后，对其更犹如雾里看花般不明就里，觉得O2O有些高深莫测，又有些“可望而不可及”，非也！O2O从来就不高深莫测：

首先，早在2010年时，美国人Alex Rampell就已提出了O2O这个概念，他定义的O2O商务核心是在网上寻找消费者，然后将他们带到现实的商店中。O2O属于支付模式和为线下门店创造客流量的一种结合（其实，对消费者来说，也是一种“发现”线下营销的机制），实现了线下的购买。

其次，中国实际上也在很早之前就有O2O雏形模式，按照狭义的理解：O2O是“指线上交易、线下体验消费的商务模式”，而携程2003年推出的在线机票预订服务早就符合“线上支付购买机票，线下登机飞行实现商业价值交付”的O2O原则了。

再次，在O2O概念引入中国后，从2011年开始兴起的团购和生活服务类电商，都属于O2O的早期形态，正如李开复所说的“团购是很小的O2O”。只不过直到2012年，O2O商务模式才逐步受到国内互联网精英们、创业草根们、投资者们等越来越多的关注与重视。

从O2O概念的提出→引入→发展可以看出，O2O并没有什么玄妙的，如今它之所以成为商业热点是实属时机的到来，而并不算是创新科学技术的突破。

二、O2O是如何迅速崛起的？

当下不论是线下的传统行业还是线上的互联网行业均对O2O抱以了高度热情，线下拼命的往线上使劲儿，而线上又张罗着往线下渗透。如线下的苏宁开始大力推行线上线下一体化，做全渠道分销；线上的马云在吐槽O2O“伪命题论“的同时，又积极开展O2O生态系统的战略布局。我们不禁深思和疑惑：为什么O2O成了目前最流行、最时髦的宠儿？为什么线上线下都前赴后继的扑向O2O的怀抱？

技术方面：催使O2O趋热的本质原因在于互联网技术发展的结果，随着智能手机的日益普及，移动互联网成为全民行为，消费、生活类应用也正从互联网PC桌面时代进入移动终端时代，即移动互联网时代，移动互联用户快速增长，截至2014年12月，我国手机网民规模达5.57亿，较2013年增加5672万人，网民中使用手机上网的人群占比由2013年的81%提升至85.8%，移动互联网用户数量进入了稳步增长期。

除此之外，移动应用生态链也已初步形成，即时通信、移动支付、电子商务、阅读、医疗等各细分市场都获得了长足进步，打破了以往PC互联网时代只能端坐电脑前选购的局限性，实现了消费者随时随地地利用碎片化时间购物、社交、娱乐等的需求。

在这场智能终端设备联网普及的移动互联网变革中，O2O应运而生，顺势而起。

互联网方面：对于线上互联网企业来说，过去10年收获了中国网民的巨大红利，轻松获得了大量用户并形成其独有的商业模式。但据《第35次中国互联网络发展状况统计报告》显示：2011年，我国新增网民5580万人；2014年，新增网民为3117万人，增幅呈逐年递减趋势。非网民的上网意愿也持续下降，未来会上网的比例从2011年的16.3%下降到2014年的11.1%，同时，我国微博客用户规模较2013年底也减少3194万，网民使用率与去年年底相比更是下降了7.1%，整体网民规模增速呈现减缓姿态。

同时，中国网络购物在2014年的增长率也首次跌破50%，为48.7%。

上述的种种数据说明，传统互联网在经历了颠覆后开始走向下坡，中国网民的红利也开始逐渐消减。移动互联网时代开始走上历史舞台，虽然只是在互联网前面加个“移动”两个字，但俨然从本质上改变了“主”和“次”的关系：以前是我们围绕着平台转，现在是平台逐渐开始围着我们转，人真正成为了核心。在这种大环境下，部分互联网细分行业开始面临发展的天花板，传统互联网的网络零售成为了电子商务发展史上的一个起点，而互联网企业开始逐渐去线下获取用户、抢夺市场，搭建O2O的生态圈，才是互联网赢得新的未来的重要手段。

传统线下方面：外因，中国的传统行业，过去30多年享受着中国经济快速增长的红利，整体呈现“粗放发展、效率低下、服务落后”的特点。而据国家统计局公布的数据显示，2014年全年中国GDP增长7.4%，是24年以来最低增速。自2012年以来，经济整体增速放缓，零售业关店现象频繁出现，且重点大型零售企业零售额增速创1999年以来最低。2013年连锁百强新增门店零售额增幅现个位数。

内因，互联网浪潮的一波波袭来，传统线下企业已切身感受到互联网的巨大引流效应和品牌宣传效应，同时，也深深感受到了互联网带给线下企业的破坏力，如今对于传统企业来说，用户已经不再原有的渠道体系里了，若还固守原来的旧思维、旧手段、旧商业模式的话不仅找不到用户，且会一直陷入被消费者抛弃的冷清中，曾经辉煌的传统企业也将陷入衰败的困境，而从面上看，迫使传统企业转型的是互联网，但追根究底，本质上却是用户。

不管是大环境所趋，还是内外因所致，很多传统企业在移动互联这场革命中，都到了生死攸关的时刻，线下传统企业只有开始发力去“入侵”线上，尝试转战O2O才能在困境中走出破局之路。

总之，伴随着移动互联的高速增长，O2O将虚拟世界和现实世界通过云计算、互联网技术、大数据的收集进行了有效连接、配合与互动，打破了跨越地域、跨越产业、跨越时间、跨越各种各样的隔阂和界限，使得线上与线下、虚拟与现实、互联网与传统经济之间的界限逐渐消失，促使O2O在互联网线上企业和传统企业的左右拥护下迅速崛起。

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